Whatsapp-plan: eu zwingt meta zu wettbewerb – chatgpt darf rein

Die EU-Regulierungsbehörden haben Meta zu einer Kehrtwende gezwungen: chatgpt und andere KI-Chatbots erhalten Zugang zu WhatsApp. Nach monatelangen Drohungen mit hohen Strafen will das Unternehmen nun den Wettbewerb in seiner Messenger-Plattform fördern – wenn auch unter Auflagen.

Eu übt druck aus: meta muss konkurrenz zulassen

Die Entscheidung von Meta kommt nicht von ungefähr. Die Europäische Kommission hatte Bedenken geäußert, dass das Unternehmen mit seinem bisherigen Vorgehen gegen Wettbewerber verstößt. Meta hatte zuvor die Nutzung von Drittanbieter-KI-Assistenten in WhatsApp blockiert und stattdessen auf seine eigene KI, Meta AI, gesetzt. Dies löste eine Welle von Beschwerden von Unternehmen aus, die ihre Produkte auf der Plattform anbieten wollten.

Die Kommission warnte vor „schweren und irreparablen Schäden“ für den Wettbewerb, sollte Meta seine Politik beibehalten. Es wurde sogar über die Verhängung von Bußgeldern nachgedacht. Die neue Regelung sieht vor, dass über die WhatsApp Business API im ersten Schritt generell KI-Chatbots für allgemeine Zwecke in Europa nutzbar gemacht werden. Diese Maßnahme soll die regulatorischen Bedenken adressieren und den Wettbewerb ankurbeln.

Allerdings ist die Freiheit nicht grenzenlos. Unternehmen müssen die WhatsApp Business API nutzen und dafür bezahlen. Dies wird bereits von Kritikern als neue Hürde für kleinere Anbieter gesehen. Die EU-Behörden werden die Entwicklung weiterhin genau beobachten. Die Schlacht um die Vorherrschaft der KI-Chatbots in den großen Messenger-Diensten hat gerade erst begonnen. Die neue Regelung ist ein erster Schritt, doch der Weg zu einem offenen und wettbewerbsfähigen Markt ist noch lang.